সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
✦ আইনি নথি ✦

Tekbet-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ এবং আমরা কীভাবে সেটি ব্যবহার করি – এই পেজে সব খোলামেলাভাবে জানানো আছে।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
নিরাপদ লেনদেন
২৪/৭ সাপোর্ট

Tekbet-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। Tekbet সেই সম্পদ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

🔒
শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আমরা আপনার তথ্য হ্যাকারদের থেকে দূরে রাখি।

🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয় নেই

Tekbet কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নতির কাজে লাগে।

👁️
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আমরা ঠিক কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি – তা এই পেজে বিস্তারিত জানানো আছে। কোনো লুকানো এজেন্ডা নেই।

🧑‍💼
আপনার ডেটার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটা, আপনার সিদ্ধান্ত।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন – তা পরিষ্কারভাবে জানানো আছে। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

📞
ডেডিকেটেড প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ইমেইল support@tekbet.biz-এ যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬

📄 ১. ভূমিকা

Tekbet ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Tekbet-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Tekbet ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি কোনো বিষয়ে একমত না হন, তাহলে অনুরোধ করা হচ্ছে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার না করতে এবং support@tekbet.biz-এ যোগাযোগ করতে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনে আপডেট করি।

সংক্ষেপে বলতে গেলে

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, সেটা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে ভাগ করি না।

📥 ২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Tekbet বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন কী কী অন্তর্ভুক্ত কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময়
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্রের সময়
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, OS প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়
ব্যবহারের তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগিন সময়, পেজ ভিজিট প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে
⚠️
সংবেদনশীল তথ্য: Tekbet কখনো আপনার ব্যাংক পাসওয়ার্ড, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না।

⚙️ ৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

সংগ্রহিত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য।
  • বেটিং পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করার জন্য।
  • প্রতারণা ও অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নিয়ম মেনে চলার জন্য।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানোর জন্য।
  • পরিষেবার মান উন্নত করতে ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণের জন্য।
  • প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে অস্বাভাবিক ব্যবহারের প্যাটার্ন শনাক্তের জন্য।

আপনার সম্মতি থাকলে আমরা বিশেষ অফার ও প্রমোশনের তথ্য পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা

আপনার বেটিং পছন্দ ও ইতিহাসের ভিত্তিতে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার এবং কন্টেন্ট দেখাই। এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

🤝 ৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Tekbet আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ আইনি প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য শিল্প-স্তরের ব্ল্যাকলিস্ট সিস্টেমের সাথে তথ্য যাচাই করা হতে পারে।
  • কোম্পানির ভেতরে: পরিষেবা দেওয়ার জন্য Tekbet-এর বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে তথ্য শেয়ার হয়।

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া আর কোনো পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করা হবে না। যেকোনো তৃতীয় পক্ষ আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

🛡️ ৫. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Tekbet আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলো হলো:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত – কেউ পড়তে পারে না।
  • সন্দেহজনক লগিনের ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা ও OTP যাচাই।
  • ডেটাবেজ নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
  • সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা মনিটরিংয়ের আওতায়।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
🔑
আপনার ভূমিকা: আমরা যতটা সম্ভব নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

⚖️ ৬. আপনার অধিকার

Tekbet-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

২
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

৩
মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

৪
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ব্যক্তিগতকরণ বন্ধ করতে পারবেন।

৫
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য কপি পেতে চাইলে অনুরোধ করুন – সহজ ফরম্যাটে দেওয়া হবে।

৬
অভিযোগের অধিকার

কোনো অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে যেতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@tekbet.biz-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

🍪 ৭. কুকি নীতি

Tekbet কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
প্রয়োজনীয় কুকি লগিন সেশন, নিরাপত্তা, ভাষা সেটিং সেশন শেষে মুছে যায়
পারফরম্যান্স কুকি পেজ লোড টাইম, ত্রুটি ট্র্যাকিং ১ বছর
ফাংশনাল কুকি পছন্দের সেটিং মনে রাখা ৬ মাস
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারী আচরণ বিশ্লেষণ ২ বছর (অ্যানোনিমাস)

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না। অন্যান্য কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

📅 ৮. ডেটা সংরক্ষণকাল

আমরা প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখি না। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রণ বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ৯০ দিন।
  • মার্কেটিং ডেটা: আপনি অপট-আউট করার সাথে সাথে।
আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু তথ্য আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয ়। এই ক্ষেত্রে আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ নাও হতে পারে, তবে আমরা সবসময় কারণ জানাব।

👶 ৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Tekbet-এর পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্দেহ হলে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাওয়া হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সাথে সাথে বন্ধ করা হয় এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাক্সেস ব্লকের অনুরোধ করতে পারেন।
⚠️
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত Tekbet-এ নিবন্ধন করে থাকে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে support@tekbet.biz-এ যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

📞 ১০. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@tekbet.biz
  • বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা অনুরোধ – [আপনার ইউজারনেম]" লিখুন
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া
  • জটিল অনুরোধ: সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান
নীতি পরিবর্তনের নোটিফিকেশন

এই গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

❓ সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, Tekbet কখনো আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড, PIN বা কার্ড নম্বরের সম্পূর্ণ তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সরাসরি বিকাশ, নগদ বা রকেটের নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। Tekbet-এর কোনো কর্মী বা সিস্টেম এই তথ্য দেখতে পারে না।

Tekbet আপনার তথ্য বাইরের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। আমরা শুধুমাত্র Tekbet-এর নিজস্ব প্রমোশন ও অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে পারি, যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন। যেকোনো সময় এই নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর)। তবে আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য এবং মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলা হবে। বিস্তারিত জানতে support@tekbet.biz-এ যোগাযোগ করুন।

আমরা নিরাপত্তার কারণে IP ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন রেকর্ড করি। এটি একাধিক অ্যাকাউন্ট বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে সাহায্য করে। তবে আমরা আপনার অবস্থান রিয়েল-টাইমে ট্র্যাক করি না বা লোকেশন ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।
✦ নিরাপদে বেটিং ✦

আপনার তথ্য সুরক্ষিত,
এখন নিশ্চিন্তে শুরু করুন

Tekbet-এর গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন – এবার বিশ্বাসের সাথে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

🔒
১০০% নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড
বেটিং প্ল্যাটফর্ম
এখনই নিবন্ধন করুন আগে থেকে আছেন? লগইন
English